Написать редакции
Адрес для замечаний о материалах FREEBONUS: [email protected].
Можно сообщить о неработающей ссылке, изменении условий акции, ошибке в расчёте вейджера или неточном описании. Укажите URL нашей страницы, название казино, что именно неверно, ссылку на источник и дату наблюдения. Если отправляете снимок экрана, скройте персональные сведения.
Мы не обещаем круглосуточный ответ или заранее установленный срок обработки. Сообщение в редакцию не является обращением в поддержку казино.
Что не следует отправлять
- Пароли, одноразовые коды и данные входа в аккаунты.
- Копии паспорта, селфи для KYC и полные банковские реквизиты.
- Seed-фразы, закрытые ключи или доступ к криптокошельку.
- Деньги за «активацию бонуса» или «ускорение вывода».
FREEBONUS не управляет игровыми аккаунтами. Вопрос о начислении или выплате направляйте оператору через его проверенный канал поддержки. Не оплачивайте посредникам обещание гарантированно вернуть выигрыш.
Другие вопросы
Обработка сообщений и используемые технические сервисы описаны на странице конфиденциальности. Если игра стала источником проблем, воспользуйтесь информацией о поддержке, а не поиском нового бонуса.